Políticas de Devolución
quieromejorpension.com
En quieromejorpension.com, nos esforzamos por ofrecer información, orientación y análisis de pensión de alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros servicios de consultoría digital y al acceso inmediato a la orientación personalizada tras el contacto, hemos establecido las siguientes políticas.
1. Naturaleza del Servicio
quieromejorpension.com ofrece servicios de orientación e información sobre pensiones del IMSS de naturaleza digital e intangible. Los análisis de pensión, consultas sobre Modalidad 40 y estrategias de retiro son servicios personalizados.
Como regla general, no realizamos reembolsos una vez que se ha completado la consulta o análisis de pensión y se ha proporcionado la orientación personalizada al usuario.
2. Cancelación de Servicio
El usuario puede cancelar una consulta en cualquier momento antes de que sea proporcionada la orientación personalizada.
- Las cancelaciones previas al inicio de la consulta no generan cargo alguno.
- Una vez proporcionada la orientación o análisis, el servicio se considera entregado en su totalidad.
- No se realizarán reembolsos por servicios ya proporcionados.
3. Excepciones de Reembolso
Únicamente se considerará un reembolso en los siguientes casos excepcionales:
- Cargos Duplicados: Si el sistema registra un cargo doble por error técnico comprobable.
- Servicio No Proporcionado: Si quieromejorpension.com no puede brindar el servicio comprometido en un plazo razonable sin causa atribuible al usuario.
4. Proceso de Reclamación
Para solicitar una revisión o reclamación, el usuario debe:
- Contactar a quieromejorpension.com dentro de los primeros 7 días naturales tras la transacción.
- Hacerlo a través del canal oficial: WhatsApp 81 20 31 35 67.
- Proporcionar comprobante del pago y descripción del motivo de la reclamación.
Cada caso será analizado de forma individual y recibirá respuesta en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
5. Contracargos
Cualquier contracargo injustificado iniciado ante la institución bancaria sin haber agotado previamente el proceso de reclamación con quieromejorpension.com, resultará en la suspensión inmediata del servicio y podrá derivar en acciones legales conforme a la legislación mexicana aplicable.
6. Compromiso de Calidad
En quieromejorpension.com estamos comprometidos con brindarte la mejor orientación posible sobre tu pensión IMSS. Si no quedas satisfecho con algún aspecto de nuestro servicio, te invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución adecuada.
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas o alguna reclamación?
Contáctanos — 81 20 31 35 67